• ご購入方法

商品のご購入は、オーダーフォームに必要事項をご記入のうえ送信下さい。

こちらから代金、納期、運送代金、支払方法についてのインフォメーションをお送り致します。

私どもの商品はクラフトマンにより、一点一点手作りされており、いつもすぐにご用意できるとは限りません。ご希望の商品によって異なりますが、通常 生産には１５日〜３０日かかります。

振込みが確認された時点、あるいは Lit.1.500.000 以上のオーダーの場合３０％の前金の振り込みが確認された時点でオーダーが正式に確認されます。

• 支払方法

支払いは銀行振込にてお願い致します。送金先の銀行名、口座番号は E-MAIL にてお知らせ致します。

Lit.1.500.000 以上のオーダーの場合、前金として３０％をご送金願います。残金の振込み確認後に商品を発送致します。

• 商品発送

商品は郵便あるいは運送業者にて発送致します。

運送代金はお客様のご負担になりますので、商品代金と共に振込み頂きます。

ＥＣ以外の国のお客様は、場合によっては商品受け取りの際、関税をお支払いにならなければなりません。

• 業者の方へ

私どものコレクションに興味をお持ちになった小売店、卸売り業者のみなさまは、専用のリクエストフォームにご記入下さい。詳しいインフォメーションをお送り致します。

• 返品について

インターネットでの購買については、１９９９年５月２２日発布法令 n.１８５ 「ＥＣ法令 n.97/7/CE 遠距離契約に関する消費者保護法令に準じる」が適用されます。

お届けした商品は到着後すぐにご確認の上、返品の際は商品受け取り後１０日以内にご返送下さい。

返品方法

返品をご希望のお客様はまず商品受け取り後１０日以内に、E-MIALあるいはFAX、もしくは配達証明付書留にてご連絡下さい。法令による商品返品の権利の行使である事の意思表示、返品商品の説明、オーダーに関する説明、お客様の住所、氏名、返金先の銀行口座を明記して下記住所にお送り下さい。

返品をご希望のお客様は、商品受け取り後１０日以内にご返送下さい。商品は送られた時と同じ状態、包装でなければなりません。また、商品の到着時に受け取る納品証書を添付しなければなりません。

返品を受け取りしだい検品致します。商品に破損、変質が無い事が確認されれば、３０日以内に払い戻し致します。その際の諸経費は差し引かれます。

返送費用はお客様の負担となります。

• パーソナルデータ

ALESSANDRA 社の商品をオーダーされたお客様のパーソナルデータの取り扱い、保持は法令６７５/９６により弊社に帰属致します。

ALESSANDRA 社は、このパーソナルデータを慎重に保持し、お知らせや商品の発送等のサービスのみに使用することを保証いたします。パーソナルデータの訂正、消去をお望みのお客様は、郵便書留で上記住所までその旨お送り下さい。