• Come acquistare

Per acquistare i nostri prodotti occorre compilare in ogni spazio l’Order Form.

Saremo noi a contattarVi, nel più breve tempo possibile, per concordare i tempi di realizzazione e consegna, i costi di spedizione e le modalità di pagamento.

Essendo la nostra una produzione di tipo artigianale, i prodotti non sempre sono immediatamente disponibili; i tempi per la realizzazione variano da 15 a 30 giorni in riferimento alla tipologia di lavorazione ed alla quantità richiesta.

L’ordine si ritiene confermato al ricevimento dell’accredito del Bonifico Bancario o dopo il pagamento dell’acconto del 30% per ordini superiori a Lit. 1.500.000.

• Come pagare

Il pagamento sarà effettuato con Bonifico Bancario. Invieremo attraverso e-mail le coordinate bancarie per poter effettuare il bonifico.

Per acquisti superiori a Lit. 1.500.000 è richiesto il pagamento di un Acconto del 30%, la merce verrà spedita al ricevimento del saldo.

• La consegna

La consegna avverrà a mezzo corriere o posta ordinaria.

I costi di spedizione sono a carico del cliente e verranno pagati contestualmente al pagamento della merce.

Il cliente pagherà alla consegna , se fuori dalla CEE, quanto dovuto per eventuali spese doganali.

• Acquisti rivenditori

I rivenditori interessati possono contattarci compilando la Form a loro riservata, riceveranno in tal modo informazioni più dettagliate e i prezzi a loro riservati.

• Diritto di recesso

Su tutti gli acquisti effettuati on line si applica il Decreto Legislativo 22/05/’99 n.185 “Attuazione della direttiva CEE n. 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”.

E’ consentito l’esercizio del diritto di recesso entro 10(dieci) giorni dalla ricezione della merce.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

l’acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso deve darne comunicazione via e-mail o fax e a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l’indicazione del prodotto relativo, gli estremi dell’ordine originario, i dati relativi al proprio conto corrente bancario al seguente indirizzo

L’acquirente dovrà rispedire al mittente, entro lo stesso termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce, il prodotto perfettamente integro e nell’imballaggio originale. Il prodotto dovrà essere corredato dalla bolla di consegna e/o dalla bolla di accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna.

L’Azienda venditrice, all’arrivo della merce, ne verificherà l’integrità. Salvo casi di danni e/o manipolazioni improprie, provvederà al rimborso entra 30 giorni, trattenendo le eventuali spese accessorie.

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

• Dati personali

Il consenso all’utilizzo, al trattamento e alla conservazione dei dati personali del cliente da parte della ditta ALESSANDRA, vengono autorizzati ai sensi e per gli effetti di cui alla Legge 675/96 dal momento in cui l’interessato invia l’ordine di acquisto stesso.

ALESSANDRA garantisce la massima riservatezza dei dati forniti utilizzandoli solo ed esclusivamente per le operazioni indispensabili al funzionamento del servizio. Potranno essere in qualsiasi momento rettificati o cancellati inviando una raccomandata all’indirizzo sopra riportato.